Politique d’expédition

D’où expédiez-vous vos commandes?

Toutes nos commandes de vernis autocollants pour ongles sont expédiées depuis Montréal, Québec, Canada, là où est basée l’entreprise Nails by Aina.

Offrez-vous la livraison gratuite?

Depuis le 27 septembre 2025 :
En raison de la grève actuelle de Postes Canada, nos tarifs de livraison ont été temporairement ajustés. J’ai toujours offert la livraison gratuite sur toutes les commandes au Canada et aux États-Unis, et j’espère pouvoir revenir à cette formule dès que le service régulier reprendra. D’ici là, les frais reflètent l’utilisation de transporteurs alternatifs. Les tarifs seront mis à jour en conséquence lorsque la situation sera rétablie.

La livraison est maintenant gratuite pour toutes les commandes de 25 $ et plus au Canada. Des frais fixes de 6,99 $ s’appliquent pour les commandes de moins de 25 $ au Canada. Les commandes vers les États-Unis sont expédiées au tarif fixe de 16 $, et celles vers l’Europe au tarif fixe de 12$. Tous les colis sont expédiés avec numéro de suivi via des transporteurs fiables pour une tranquillité d’esprit accrue.

Expédiez-vous à l’international?

Nous expédions actuellement au Canada, aux États-Unis et dans la plupart des pays européens.

Pour le moment, nous n’expédions pas en dehors de ces zones.

Quels sont les délais de livraison?

• Canada et États-Unis : généralement entre 5 et 21 jours ouvrables

• Europe : entre 7 et 30 jours ouvrables selon la destination

Toutes les commandes Nails by Aina sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables suivant leur réception.

Garantie 100 % satisfaction sur chaque commande.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.
Nous ne pouvons être tenus responsables des adresses de livraison incorrectes fournies par l’acheteur.
Si un colis est livré à une mauvaise adresse à cause d’une erreur lors de la commande, vous pouvez soumettre une réclamation auprès de Postes Canada, USPS ou votre transporteur local.